杭州亚残运会，超暖心会

10月24日，杭州亚残运会赛事与场馆运行主题新闻发布会在主媒体中心新闻发布厅举行杭州亚残运会。

中国残疾人体育运动管理中心主任、中国代表团副秘书长杨金奎，杭州亚残运会主新闻发言人毛根洪，杭州文汇学校草地掷球场新闻发言人陈萍，临平体育中心场馆群新闻发言人吴巍峰出席发布会杭州亚残运会。杭州亚残运会主媒体中心副指挥长杨猛主持发布会。

为运动员提供细致温馨的保障服务

杭州亚残运会已于10月22日盛大开幕杭州亚残运会。发布会上，中国残疾人体育运动管理中心主任、中国代表团副秘书长杨金奎就杭州亚残运会场馆设施、竞赛组织、服务保障与人文关怀给予高度评价。

“我参加过多届国内外残疾人体育赛事，杭州亚残运会的19个竞赛场馆是我见过最好的竞赛场馆之一，场地器材一流，灯光音响顶尖，环境营造舒适，不仅全部安装了无障碍设施，而且在竞赛场馆、亚残运村及分村、大家庭总部饭店等重点场所专门设置了无障碍流线，为各参赛代表团提供了包容性强、高质量的无障碍环境杭州亚残运会。”

杭州亚残运会主新闻发言人毛根洪介绍，杭州亚残组委致力于为参赛的残疾运动员们提供细致温馨的服务保障杭州亚残运会。

从抵离环节开始，运动员们就能体验到杭州这座城市“有爱无碍”的无障碍环境杭州亚残运会。杭州萧山国际机场T4航站楼，设置2500米的无障碍盲道、1200米无障碍坡道、258台无障碍电梯，涵盖停车位、盲道、轮椅坡道及低位服务柜台、标识标牌等13个分项。安检区域设置4间临时非公开检查室、2间假肢维修室，配备座椅、助行器、检查床、防尘义肢袋等设施设备。为保障残疾运动员“一路畅通”，调集无障碍车200辆，完成197辆公交车无障碍改造，在运动员发车区安装无障碍上下客设施设备，在机场、火车站、竞赛场馆、亚残运村、主媒体中心等重点场所投放无障碍备用运力。

食宿方面，亚残运村设置约1100个无障碍床位，还设置了陪护床位杭州亚残运会。亚残运村餐厅内，增设了轮椅就餐区、爱心就餐区。同时，亚残运村综合门诊部延续亚运期间的理疗康复、中医推拿、内外科等12个临床科室与5个医技科室，提供24小时急诊服务以及16小时常规门诊医疗服务。针对残疾运动员，加强心理科门诊力量，配备无障碍救护车，并对视障运动员提供全程陪同的贴心服务。

本届亚残运会参赛人员中，轮椅使用者接近1100人，在亚残运村、淳安分村与轮椅篮球、田径、游泳、射击、羽毛球等竞赛场馆设置10个轮椅、假肢维修站点与3辆流动服务车，组织了67名专业维修技师全天候待命，为运动员安心参赛提供了最可靠的保障杭州亚残运会。

场馆细节杭州亚残运会，让参赛与观赛更加“有爱无碍”

自10月19日轮椅篮球项目开赛以来，截至10月23日，除赛艇外，其余21个大项比赛均已相继开赛，目前整体赛事运行高效且有序杭州亚残运会。

杭州亚残运会主新闻发言人毛根洪介绍，为更好保障赛事顺畅进行，19个亚残运会竞赛场馆从场馆入口到各个功能区均已实现功能完善、安全舒适的无障碍环境建设杭州亚残运会。每个场馆都配备了无障碍电梯、无障碍卫生间、无障碍通道等无障碍设施，场馆各处可见路面缓坡等人性化设计与细节，方便残疾运动员与残障人士的观赛需求。

比如，首个由中学操场改建的竞赛场馆——杭州文汇学校草地掷球场，无障碍设计理念覆盖了场馆的每个角落杭州亚残运会。“会热闻话”的观众手册、“摸得到”的服务指南，以及各类手语翻译、各类视觉辅助服务一应俱全。

视障人士进入卫生间，开口询问洗手台所在位置，系统经过语音识别，相应卫生设施便会自动指路，通过语音与灯光引导所需人士顺利到达洗手台所在位置杭州亚残运会。卫生间还有自动警报系统。此外，场馆运行团队的每一个工作人员都将践行“蹲下来服务”的理念。

发布会上，杭州文汇学校草地掷球场新闻发言人陈萍介绍，草地掷球赛场四周有30厘米高的“堤壆（xué）”，用来“框”住赛场内的球，但是对残疾运动员进入赛场形成了阻碍杭州亚残运会。为此，运行团队进行反复论证，在球场靠近出场区的地方设计了一段移动式堤壆，锯开了一个1.2米长的通道，通过通道，残疾运动员可以进入赛场。运动员入场后，再将堤壆如积木一样重新搭回去，形成一个完整的球场。

再如承办杭州亚残运会坐式排球赛事的临平体育中心体育馆，也完成了从亚运到亚残运的完美转换，打造更为“有爱无碍”的场馆环境杭州亚残运会。临平体育中心场馆群新闻发言人吴巍峰表示，场馆内设置了无障碍通道、无障碍卫生间、无障碍电梯等设施，同时无障碍观赛席位也由原来的13个增至39个。场馆在改造中嵌入了不少巧思，如运动员休息室的储物柜换成了“无门版”，配置有低位挂钩、抽拉版衣架等，方便运动员存取物品；运动员车辆停放区设置了精确地面贴标，确保无障碍上落客平台无缝对接；通过工作人员精心设计的上落客平台，运动员从到达场馆开始便可以没有障碍地行动。

此外，针对亚残运会期间观众、运动员的特殊情况，临平体育中心还提供手语翻译、轮椅准备等辅助人员与辅助类工具服务杭州亚残运会。

来源：杭州第4届亚残运会